Dans la foulée de l’appel à projets «Papy et Mamy surfeurs» lancé par Eliane Tillieux, Ministre de l’action sociale, de la santé et de l’égalité des chances, une antenne de l’EPN (l’Espace Public Numérique) d’Arlon a été créée au home « Soir paisible » du CPAS d’Arlon.
Il y a quelques jours, j’ai eu l’occasion de représenter Eliane Tillieux à la petite fête organisée au home « Soir paisible » en l’honneur des papys et mamys surfeurs qui se sont lancés dans l’aventure de l’Internet.
L’EPN d’Arlon porte bien son nom : « Un clic pour tous » tandis que le slogan du projet visant les personnes âgées s’intitule : « Un clic à tout âge » !

(les papys et mamys surfeurs du home "Soir paisible" attendent, comme l'ensemble du personnel, de pouvoir s'installer dans la nouvelle aile du home et de bénéficier par la même occasion, d'un local beaucoup plus spacieux et spécialement aménagé pour poursuivre leur formation à l'usage de l'ordinateur de l'Internet)
Réduire la fracture numérique est un des objectifs du Gouvernement wallon. Ce programme concerne aussi et surtout les personnes âgées pour lesquelles maîtriser l’utilisation d’internet est une occasion de s’ouvrir sur le monde, d’être en contact avec leurs proches et de faire, mine de rien, de la psychomotricité.
Utiliser l’ordinateur et Internet, c’est aussi une bonne manière de garder ses sens en éveil et de solliciter sa mémoire.
A l’évidence, cela ne remplacera jamais le contact direct avec ses proches et avec la vie de la cité mais bien utilisé, Internet peut constituer un bel outil de communication et d’information et contribuer à rompre l’isolement dont souffrent malheureusement trop de personnes âgées.
Avant la petite fête, on a eu droit, en présence notamment du président du CPAS, Alain Deworme, du premier échevin et député honoraire, André Perpète, de la secrétaire du CPAS, Claire Bastien et de membres du Conseil de l’Action sociale et du personnel, à une petite démonstration au départ d’un nouveau logiciel spécialement conçu pour les personnes âgées.
Ordimemo est conçu par une société française « Dossier Systèmes ». L’écran, l’affichage et les modalités d’utilisation des diverses fonctionnalités sont adaptés pour une lecture facile et un usage simplifié par les personnes âgées dont les capacités de lecture et les réflexes peuvent être amoindris en raison de leur âge et de leur état de santé.

(Madame Martine Lhôte, responsable de l'EPN d'Arlon, fait une démonstration de l'Ordimemo)
Si Ordimemo n'est pas indispensable pour l’utilisation de l’ordinateur et d’Internet, il semble en tout cas être un bon outil. Pour ma part, je n’en connais pas d'autres.
La fracture numérique s’illustre par les difficultés d’accès matériel et financier à l’ordinateur et à Internet mais aussi par des difficultés d’utilisation des technologies mises en œuvre.
Voici comment la démarche de sensibilisation et de formation de la personne âgée est décrite sur le site de l’EPN d’Arlon : « La première étape consiste à dédramatiser l’ordinateur, à simplifier quelque chose de compliqué.
Bien s’installer et se mettre à l’aise devant l’ordinateur est la base d’un travail réussi. Mais apprendre à manier la souris par exemple n’est pas une mission des plus aisées.
La deuxième étape est la découverte du clavier et du traitement de texte. Si beaucoup retrouvent les joies de la machine à écrire d’antan, certains rencontrent toutefois quelques difficultés.
Ils ont moins de souplesse dans les mains. Des exercices spécifiques leur sont donc proposés pour les entraîner à taper en utilisant des outils complémentaires et adaptés aux différents handicaps.
La troisième étape consiste en l’apprentissage tant attendu d’Internet et de la messagerie électronique. »
Le projet « papy et mamy surfeurs » rencontre un énorme succès et de nombreux CPAS et communes y participent.

(Monsieur Jean Lahaye a dompté la technologie et nous en a fait la démonstration lors de la petite fête organisée au home "Soir paisible"!)
J. Gennen, 20 juin 2011
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